CITIZEN'S CHARTER
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
নার্সারী তত্ত্বাবধায়কের কার্যালয়
হর্টিকালচার সেন্টার, ডিএই, ফুলদিঘী, বগুড়া।
ভিশন : উদ্যান ফসলের টেকসই উৎপাদন।
মিশন: দক্ষ ফলপ্রসু, বিকেন্দ্রিকৃত, এলাকা নির্ভর, চাহিদা ভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণির কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ, যাতে টেকসই ও লাভজনক উদ্যান ফসল উৎপাদন বৃদ্ধি নিশ্চিতকরণসহ দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন সাধিত হয়।
সিটিজেন চার্টার
|
সাধারণ সেবা |
||||||
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবাপ্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবাদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল ) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
১ |
(i) কৃষকের মাঝে উদ্যান ফসলের উন্নত প্রযুক্তির সম্প্রসারণ। (ii) পরিবেশ বান্ধব, নিরাপদ ,টেকসই উন্নয়ন উৎপাদনক্ষম উত্তম উদ্যান ফসল প্রবর্তন। (iii) কৃষি তথ্য প্রযুক্তি উন্নয়ন ও তথ্য সেবা সমপ্রসারণ।
|
চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ , এস এম এস, মোবাইল , টেলিফোন, কল, ইমেইল, প্রশিক্ষণ/প্রদর্শনীয়/ দলীয়/ সভা/উদ্বৃদ্ধ করণ/ লিফলেট/ বুকলেট/ ব্রুশিয়ার / পোস্টার/ পরিদর্শন ও কারিগরি সহায়তা প্রদান।
|
হর্টিকালচার সেন্টার ফুলদিঘী , বগুড়া |
বিনা মূল্যে |
বছরব্যাপী |
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক, উপসহকারী উদ্যান কর্মকর্তা |
|
২ |
(i) কৃষি উপকরণের (চারা/কলম ও বীজ ) সরবরাহ নিশ্চিতকরণ। (ii) মাটির সুস্বাস্থ্য রক্ষায় জৈব সারের ব্যবহার নিশ্চিতকরণ। (iii) উচ্চমূল্যের উদ্যান ফসলের আবাদ ও উৎপাদন বৃদ্ধিকরণ।
|
(i) বিভাগীয় ও স্থানীয় লক্ষ্যমাত্রা বিবেচনা করে (ii)অত্র সেন্টারের প্রয়োজন অনুসারে উদ্ভাবিত আধুনিক জাতের চারা/কলম সরবরাহ (iii)উচ্চমূল্যে উদ্যান ফসলের চারা/কলম আমদানি করে সরবরাহ নিশ্চিত করণ।
|
হর্টিকালচার সেন্টার ফুলদিঘী , বগুড়া |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে |
বছরব্যাপী |
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক, উপসহকারী উদ্যান কর্মকর্তা |
|
৩ |
(i) কৃষক পর্যায়ে মানসম্পন্ন চারা/কলম ও বীজ উৎপাদন, সংরক্ষণ ও বিতরণ। (ii) উদ্যান ফসলের ঘাত সহিষ্ণু জাত সম্প্রসারণ। (iii) সম্প্রসারণ কর্মী/ কৃষকের দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ। (iv) লাগসই উদ্যান ফসলভিত্তিক কৃষি প্রযুক্তি সংরক্ষণ, সম্প্রসারণ ও উদ্যান ফসলের নারীকে সম্পৃক্ত করণ।
|
চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ , এস এম এস, মোবাইল , টেলিফোন, কল, ইমেইল, প্রশিক্ষণ/প্রদর্শনীয়/ দলীয়/ সভা/উদ্বৃদ্ধ করণ/ লিফলেট/ বুকলেট/ ব্রুশিয়ার / পোস্টার/ পরিদর্শন ও কারিগরি সহায়তা প্রদান।
|
হর্টিকালচার সেন্টার ফুলদিঘী , বগুড়া |
বিনা মূল্যে |
বছরব্যাপী |
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক, উপসহকারী উদ্যান কর্মকর্তা |
|
৪ |
(i) দুর্যাগ মোকাবেলা ও কৃষি পূর্ণবাসন করা (ii) জলবায়ু প্রবর্তনের সাথে সাথে উদ্যান ফসল উৎপাদনে কৃষকের প্রয়োজনীয় নতুন কৃষি প্রযুক্তি ও পরামর্শ প্রদান করা।
|
(i) প্রশিক্ষণ/ প্রদর্শনীয় দলীয়/ সভা/ উদ্বুদ্ধ করণ/ লিফলেট/বুকলেট/ব্রুশিয়ার/পোস্টার। (ii) দুর্গত এলাকায় দ্রুত উৎপাদনশীল শাক সবজির চারা বিতরণ।
|
হর্টিকালচার সেন্টার ফুলদিঘী , বগুড়া |
বিনা মূল্যে |
দুর্যাগকালীন সময়ে
|
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক, উপসহকারী উদ্যান কর্মকর্তা |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
দাপ্তরিক সেবা |
||||||
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবাপ্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা( পদবী, ফোন নাম্বার ও ই-মেইল নাম্বার |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
১ |
বার্ষিক বাজেট প্রস্তুত করণ |
অর্থ বরাদ্ধ ও খাতওয়ারী খরচ |
সরকারী মুদ্রণ অফিস বগুড়া |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত নগদ মূল্যে |
হর্টিকালচার উইং এর চাহিদা মোতাবেক |
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক, উপসহকারী উদ্যান কর্মকর্তা |
|
২ |
বার্ষিক উন্নয়ন পরিকল্পনা প্রণয়ন |
বিভাগীয় ও স্থানীয় লক্ষ্যমাত্রা এবং উৎপাদন এরিয়া বিবেচনা করে। |
ঐ |
বিনা মূল্যে |
হর্টিকালচার উইং এর চাহিদা মোতাবেক |
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক, উপসহকারী উদ্যান কর্মকর্তা |
|
অভ্যন্তরীন সেবা |
||||||
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র ও প্রাপ্তি স্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ( পদবী, ফোন নম্বর ই-মেইল : |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
১ |
ছুটি মঞ্জুর |
আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন ও বিতরণ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুমোদনের জন্য উদ্ধর্তন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ |
ছুটি মঞ্জুরীর জন্য আবেদন, ছুটির প্রাপ্যতা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাগজপত্র) |
বিনামূল্যে |
১৫ কার্যদিবস
|
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক ০১৭১৭৮৪২৬২৬
|
|
২ |
গাড়ি ও গৃহনির্মাণ অগ্রিম |
আবেদন প্রাপ্তি ও সুপারিশ ও অগ্রায়ন |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনা মূল্যে |
১০ কার্যদিবস
|
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক ০১৭১৭৮৪২৬২৬
|
|
৩ |
চতুর্থ শ্রেণির কর্মচারিদের পোশাক প্রদান |
সংগ্রহ ও সরবরাহ |
বিল-৩ ও অন্যান্য কাগজপত্র |
বিনা মূল্যে |
৩০ কার্যদিবস
|
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক ০১৭১৭৮৪২৬২৬
|
|
৪ |
শ্রান্তি ও বিনোদন ভাতাদি প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অগ্রায়ন |
নির্ধারিত আবেদন ফরম ও কাগজপত্র |
বিনা মূল্যে |
৭ কার্যদিবস
|
নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক ০১৭১৭৮৪২৬২৬
|
|
অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি |
||
|
বিকল্প কর্মকর্তা (অনিক)/ তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা উপসহকারী উদ্যান কর্মকর্তা ০১৭১৬-৮৪৪৩৪৯ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নার্সারী তত্ত্বাবধায়ক ০১৭১৭-৮৪২৬২৬ |
আপিল কর্মকর্তা/ কর্তৃপক্ষ উপপরিচালক ০১৭০০-৭১৬১৫৬ |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
